Возврат неиспользованных средств осуществляется после удаления всех заказов по заявке из личного кабинета.
Для возврата средств вам необходимо:
1. Написать тикет в личном кабинете (https://bill.relevate.ru/support/ticket ) или письмо в финансовую службу Relevate на billing@relevate.ru
2. Указать ваш логин в системе и основной домен;
3. Кратко описать причину отказа;
Возврат средств за услуги выделенных серверов (dedicated servers), IP адресов, регистрацю доменов, лицензий и платных услуг системного администрирования невозможен. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента принятия заявки в отделе продаж.
Пожалуйста, оставьте свои координаты и мы перезвоним в удобное для Вас время!